Como comprar

 

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo probar un Feliz Navidad antes de comprarlo?

¡Por supuesto! En esta página encontrás nuestros puntos físicos de venta :)

2. ¿Cómo pago por mi compra online?

Nuestra tienda online está conectado con MercadoPago, lo que nos permite aceptar todas las tarjetas de crédito (con cuotas sin interés en estos bancos) y efectivo a través de Rapipago y Pagofácil. No aceptamos tarjetas de débito, ni contrarrembolso.

3. ¿Cómo lo recibo?

Tenemos un convenio con OCA que nos permite enviarte tu Feliz Navidad a cualquier punto de la Argentina. Tarda aproximadamente 1 semana en llegar. Y te comunicamos el número de seguimiento al realizar el envío para que siempre sepas dónde está.
Al realizar la compra online, también vas a tener la opción de retirar por nuestro showroom.

4. ¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos a Capital Federal pueden tardar de 2 a 5 días hábiles y al resto de la Argentina de 3 a 7 días hábiles.
Si elegís la opción de retirar por nuestro showroom, podés pasar a retirarlo al instante (siempre que el showroom esté abierto).

5. ¿Cómo sé que lo voy a recibir?

Cuando enviamos tu Feliz Navidad te comunicamos el número de seguimiento para que puedas hacerle seguimiento desde la página de OCA.
Todos nuestros envíos están asegurados por nosotros. Una vez que realizás la compra, es nuestra prioridad que tengas tu Feliz Navidad en tus manos lo antes posible.

6. ¿Qué pasa si viene OCA y no estoy para recibirlo?

Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete a tu nombre. Si recibiste una visita y no hubo nadie para abrirles, OCA vuelve a pasar al día siguiente. Luego de dos visitas sin éxito, el envío queda en la sucursal de OCA más cercana para que puedas retirarlo.

7. No tengo horarios fijos, y no sé si va a haber alguien para recibir mi Feliz Navidad...

Nuestra recomendación es que hagas el envío a la sucursal de OCA más cercana para poder retirarlo cuando puedas, y el envío gratuito ya cubre este tipo de situación.

8. ¿Qué pasa si el talle no me queda o lo quiero cambiar?

Dentro de los 15 días de compra podés cambiar tu Feliz Navidad desde cualquier punto del país, y es un proceso muy fácil.
Si estás en CABA podés pasar nuestro showroom.
Si estás lejos hacemos un envío inverso con OCA, para que nos traiga tu Feliz Navidad, y nosotros después te enviamos uno nuevo. 
Los costos de envío ida y vuelta involucrados quedan a cargo del cliente. Te los cobramos, pero te los devolvemos al 100% en forma de una bonificación para futuras compras :)

9. ¿Tenés cualquier otra duda?

¡Por favor escribinos! Desde esta página vas a poder dejarnos tu consulta. Vamos a responder lo más rápido que podamos :)

Newsletter
Datos de contacto